Kunden-Safari

Abenteuer und die „Big Five“, Afrikas größte Wildtiere - das erhofft man sich von einer Safari. Dass man aber im Kundenservice auf ebenso exotische Arten treffen kann, zeigt Ihnen Ulrike Neid in diesem humorvollen Vortrag. 

Sie beobachtet mit einer charmanten Analogie aus dem Tierreich die „Big Five“ des Kundenservices

und führt dabei Inhaltlich fundiert und gleichzeitig mit einem Augenzwinkern durch den Kundenservice-Dschungel. 

Auf überraschende Art und Weise bekommen die Zuhörer praktische Anregungen und Tipps vermittelt, um von der Kundenperspektive auf die  Dienstleisterseite  zu wechseln.